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行業(yè)聚焦
如何讓實體導購更高效利用數(shù)字化工具，是企業(yè)殺出重圍的關鍵！發(fā)表時間：2022-05-11 23:52來源：紫日軟件 
疫情持續(xù)，2022年，實體零售面對著前所未有的挑戰(zhàn)。 如何激發(fā)團隊斗志？ 如何釋放增長潛力？ 如何守住現(xiàn)金流生死線？ 如何穿越周期，活到下一個春天？ 每一個問題，都需要深度思考，做出高質量決策。
在這個疫情當中，也許我們每一個企業(yè)都會受到影響，但是誰能夠在這個疫情過程當中調整你的戰(zhàn)略，調整你的組織應對新的營銷的方式，你就能成為剩下來的那個企業(yè)，讓你能夠脫胎換骨。 在紫日新零售ERP看來，越是艱難越向前。而不少很多小企業(yè)一提到數(shù)字化轉型就會犯愁，不敢轉，不會轉是大家普遍面對的難題。 不少人認為數(shù)字化轉型，構建私域業(yè)態(tài)是大企業(yè)的專利，其實不然。再小的企業(yè)也可以擁有自己的數(shù)字化解決方案。 任何零售企業(yè)都配有導購，我們不妨先從導購數(shù)字化開始，企業(yè)要用數(shù)字化的武器去武裝導購，讓導購升級為企業(yè)的超級觸點，做到「人即服務」，是企業(yè)殺出重圍的關鍵。 那作為服飾品牌，具體應該怎樣操作？ 品牌本身擁有大量一線導購，賦能導購用互聯(lián)網(wǎng)手段，更便捷、更有溫度地運營顧客，把公域流量私有化，才是成本最低、最精準、最基礎的“私域”玩法。 下面紫日新零售ERP給大家簡單分享3個方法： 1.數(shù)字化工具+運營策略 每個導購動輒將幾百上千名的顧客匯聚起來，相當于幫品牌搭建了一個“100%的私域流量池”： 最強觸達與交互，打破傳統(tǒng)線下交易的時空限制和公眾號48小時的握手限制。 由導購完善會員的標簽，隨著對顧客的了解越來越深，交易自然而然就有了。 所有會員的畫像和交互行為都會被數(shù)據(jù)記錄，成為品牌的永久數(shù)字資產(chǎn)，不受導購離職的影響。 2.工具配合運營出效益 擁有工具后，品牌要結合相應的運營策略，讓分散在全國的上萬名導購統(tǒng)一步調。從會員拉新開始， 制定拉新政策、設置拉新任務，將粉絲變成可觸達可運營的資產(chǎn)。 3.會員數(shù)據(jù)再營銷 由導購分享直播、朋友圈、社群等渠道所引進的流量，最終都會沉淀到私域流量池。后續(xù)就是會員數(shù)據(jù)再營銷——持續(xù)與用戶交互，把用戶喜好和交易行為數(shù)據(jù)化，基于會員分組和人群標簽，做更精準的用戶運營，讓品牌持續(xù)變現(xiàn)。 總的來說，在零售業(yè)的數(shù)字化轉型中，最難轉型的最終是人的數(shù)字化。如何讓實體導購更高效利用數(shù)字化工具，幫其培養(yǎng)數(shù)字化營銷思維、成為數(shù)字化零售時代的“超級連接點”，不僅是實體導購、零售品牌需要思考的問題，也是整個零售行業(yè)要交的答卷。 |
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