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行業(yè)聚焦
亮點服飾數(shù)智化升級經(jīng)驗分享發(fā)表時間：2023-12-05 17:47 
線下直營門店運營得不錯，線上銷售也逐步進入正軌，訂單越來越多，營業(yè)額穩(wěn)步上升，品牌知名度越來越大，消費者認可度也越來越高，一切都在往好的方向發(fā)展，沒想到，如何管理卻成了難題！ 多渠道同時運作的情況下，如何做到統(tǒng)一、整合管理？ 訂單過多，倉庫速度跟不上？如何避免重發(fā)、漏發(fā)？ 會員數(shù)據(jù)太繁雜，整理起來耗時耗力？ 門店活動不統(tǒng)一，影響品牌口碑怎么辦？ 紫日的客戶“亮點服飾”就遇到了這樣的問題。  亮點服飾始創(chuàng)于2003年，靈感源于歐洲的最新時尚元素與當前的流行趨勢完美融合，追求精良考究的工藝及精致的細節(jié)，完美的造型。色彩鮮明、設(shè)計簡練、個性張揚、時尚、前衛(wèi)，充滿著青春活力，充分體現(xiàn)現(xiàn)代都市時尚女性的熱情奔放、自信高雅、光彩照人、永遠亮點。  亮點在線下?lián)碛卸嗉抑睜I門店，公眾號平臺上也有大量的會員積累，雖然已經(jīng)在使用線下管理軟件，但由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)單一，無法統(tǒng)一整合與管理，現(xiàn)有的管理軟件已經(jīng)無法滿足亮點的發(fā)展需求，希望能找到一款線上線下整合型軟件來支持業(yè)務(wù)，實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級。  了解到亮點服飾的訴求后，紫日為亮點服飾規(guī)劃了相應(yīng)的解決方案，解決方案包含4個模塊： 紫日Q7+后臺管理系統(tǒng) 門店P(guān)OS管理系統(tǒng) L8+萊店會員和商城系統(tǒng) 駕駛艙手機報表 通過四個模塊的綜合應(yīng)用，將幫助亮點服飾實現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理，商品統(tǒng)一、庫存統(tǒng)一、促銷統(tǒng)一，報表統(tǒng)一分析的目標。 01 優(yōu)化調(diào)配流程，采購快、入庫快、分配快 過去，如果遇到消費者在門店購物無貨的情況，門店需要先與倉庫聯(lián)系，由倉庫一一核對渠道存貨情況，再與對應(yīng)渠道溝通調(diào)貨，調(diào)貨流程繁瑣、耗時，非常容易消減消費者購物欲望。 通過紫日Q7+后臺管理系統(tǒng)，渠道內(nèi)調(diào)配無需再經(jīng)過倉庫的中間環(huán)節(jié)，門店可查看附近渠道庫存情況，下達渠道調(diào)配單申請，對應(yīng)渠道確認之后，執(zhí)行調(diào)出，系統(tǒng)自動生成需求渠道調(diào)入單、提升了工作效率。  02 簡化單據(jù)錄入，統(tǒng)一促銷力度 本次升級前，各直營店仍在采取業(yè)務(wù)單據(jù)的手工錄入方式，各門店的促銷力度也往往不統(tǒng)一，產(chǎn)生了很多不必要的時間成本和品牌維護成本。 使用了門店P(guān)OS管理系統(tǒng)后，由系統(tǒng)生成條碼，實現(xiàn)了所有業(yè)務(wù)單據(jù)的掃描錄入，進而提升了工作效率和準確率。還幫助亮點實現(xiàn)對于促銷活動的統(tǒng)一把控，規(guī)范終端門店打折不統(tǒng)一的情況，以捆綁促銷和整單促銷為基礎(chǔ)，實現(xiàn)買高贈低、分級促銷、促銷時段選擇等多種促銷方式，進行會員日的折扣活動等。  03 線上購物、線下提貨、門店核銷 亮點原本的線上線下渠道采取獨立運作的模式進行運營，商品、庫存、會員等環(huán)節(jié)難以同步。 引入商城系統(tǒng)后，將線上線下原本獨立運營的兩條線路打通，實現(xiàn)微信商城、直營門店等多種線上線下渠道深度融合。在線上下的單，可以線上發(fā)貨，也可以門店發(fā)貨；在門店下的單，可以門店發(fā)貨，也可以總倉發(fā)貨。  04 線上線下會員統(tǒng)一管理，增加復(fù)購 亮點在微信公眾號平臺上擁有大量的會員，但卻沒有一套完善的會員管理體系，線上線下會員信息不同步現(xiàn)象時有發(fā)生。 通過L8+萊店會員系統(tǒng)，實現(xiàn)了會員線上線下一卡通，用戶無論在線上還是線下購買商品，都能將消費數(shù)據(jù)回返到萊店會員管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對會員數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。顧客達成交易后，萊店中心自動發(fā)放優(yōu)惠券到手機萊店商城個人優(yōu)惠券中心，共下次消費使用，增加復(fù)購可能性。  05 門店數(shù)據(jù)手機查詢，實時監(jiān)控 過去，想要查看各門店的具體情況，只能到門店實地巡店，或者通過電腦系統(tǒng)查詢報表，受地理因素限制較多。 紫日為亮點提供駕駛艙手機報表，實現(xiàn)手機操作，在線生成數(shù)據(jù)報表，實時掌握運營狀況，實現(xiàn)線上數(shù)字化巡店，突破地理限制，提升企業(yè)的管理效率。 通過“紫日Q7+后臺管理系統(tǒng)&門店P(guān)OS管理系統(tǒng)&L8+萊店會員和商城系統(tǒng)&駕駛艙手機報表”的整體優(yōu)化，亮點服飾實現(xiàn)了線上線下的整合，統(tǒng)一整合與管理各項數(shù)據(jù)，用技術(shù)成功突破了管理瓶頸。 一次又一次地為時尚品牌服務(wù)的過程，也是紫日更加明確目前時尚品牌具體訴求的過程，未來，紫日也將持續(xù)用科技和智慧的力量，為品牌帶來更多價值！  紫日生態(tài)合作10000+品牌客戶 紫日軟件 新零售全渠道解決方案服務(wù)商 |
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